ADAC zřízení proběhlo bez problému, rychle. Vše přišlo na adresu domů. Pořídili jsme si kartu i pro kempy, vyzkoušeli jsme to letos v Chorvatsku a sleva podle avizované výšky. Díky ADAC nepožadovali doklady na recepci.
DiscoverfunČlen Přidáno
před 10 letNazdar,
jsem jiz 35 let clenem ADAC,ktere nabizi na zakladni kartu nasledujici sluzby :
Odtah v cizine do dilny
Odtah neopravitelneho vozu s ciziny domu
zarizeni nahradniho vozidla s mista dovolene domu (osobni Auto)
kdyz je v cizine pravni Problem,zaplaceni hotelu pro celou rodinu do vyrizeni
v pripade tezkeho zraneni,kdyz je pacient upoutan na luzko, bezplatny Transport s tryskacem s mista dovolene domu do nemocnice,
do urcitych kratsich vzdalenosti s helikopterou
Kdyz se da na miste os.auto nebo ob. vuz opravit,ale nejsou k disposici nahradni dily,zaridi ADAC do 3 dnu doruceni nahradnich dilu letadlem a
taxikem az na misto urceni (za nemeckou cenu bez dani a prirazek)
To se potom plati slozenkou po prijezdu domu
kdyz clen ADAC v cizine ma problem,necha se odtahnout odtahovkou v tom state,zaplati odtah sam na miste,tak ADAC mu ucet Doma zaplati zpet
Na ADAC kartu je v cele EU sleva pri tankovani (na pr BP/schell tak 2centy/L)
Kdyz clen ADAC si da cil na dovolenou kamkoliv autem nebo obytnym vozem ADAC mu vypracuje plan cesty az na misto s mapami a kompl.
informacemi (daln.znamka,mitne,zvirata,deti - event doklady,cest.pasy,ockovani atd.),pro obytne vozy-podjezdy,trajekty,vysky a pod-zdarma
Vyska ob. vozu je omezena na 3,5m kvuli odtahovce,ale kdyz by byl ob.vuz event vyssi ADAC pomuze stejne ale pripadne objizdky
kvuli te vysi si musi clen ADAC zaplatit sam.
jednou pred 10lety byl pripad hromadne nehody v turecku - Autobus turku,kteri delali dovolenou s nemecka v turecku,tak ADAC najmulo
okamzite Jumbo 747 a transportovali vsechny zranene zpatky do nemecka
ja jsem mel pred 30 lety sam Problem ve spanelsku,kde me odesel vw-motor,tak jsem kontaktoval ADAC v mnichove a protoze doma v garazi jsem
mel 2. Motor,a sousedi meli klice kvuli zalivani kytek,tak si od ADAC prijeli pro ten Motor a za 3dni me ho dopravili letadlem do Almerie,kde
jsem zustal viset !
To jsou zkusenosti s ADAC za 35 let clenstvi !
s pozdravem,Honza/Discoverfun/Erlangen
JiPe HighlandersČlen Přidáno
před 10 letUAMK katastrofa. Jednou mi posilali asistencku kdyz mi dosla nafta na recky dalnici. Ta nikdy nedojela.Podruhy jsem rovnez v Recku videl jak poslali sluzbu na zasah na vozidle v kempu. Prijel nejakej umastenej garazista ve stary popelnici, s kladivem a jednim sroubovakem, vsechno zamazal a na svitici kontrolku jen cumel.
Též mám ADAC několik let na doporučeni bráchy,žijíciho 40 let v Německu ,který ji už několikrát využil.Např.zlomená noha v Plzni -poslali řidiče,který odvezl jeho i auto k Dusseldorfu. Opravdu to funguje.Já jsem zatím zaplaťpánbůh jejich službu nepotřeboval,ale člověk nikdy nevi a s ADAC mám dobrý pocit, že v připadě potřeby mi někdo na urovni pomůže.
V případě nějakého problému-volat centrálu,řict Česká rep.a oni přepojí na Českou centrálu.Ahoj Jarda
PetrKČlen Přidáno
před 10 letmel jsem umak, nedoporucuji, zajimalo by me, zda nokomu umak pomohl v zahranici? me jednou umak pomohl v CR (startovani pres kabely), jinak v nemecku kdyz jsem potreboval pomoc, tak slibili ze se ozvou po nahlaseni problemu, uz se neozvali a telefon nikdo nebral. Ted mam adac a zatim jsem vyuzil roztazeni pres lano, kdyz me odesel starter. pan ze zluteho auta me nabizel opravu a potvrdil me, ze pokud by me odtahnul do servisu, zaplatim pouze nahradni dil, odtah a praci neplatim. Sdelil jsem mu, ze chci jen roztahnout na lane, sice to moc nechapal ze to nechci opravit, ale byl ochotny.
OndrejČlen Přidáno
před 7 letMusím se s vámi podělit o zkušenost s ADACem minulý týden. A zároveň upozornit na úskalí, se kterým se můžete setkat.
Přestala mi svítit levá zadní polovina auta, což je při jízdě v noci poměrně nebezpečná věc. Jsem laik, takže bych se do opravy nepouštěl a řekl jsem si, že využiju členství v ADACU.
V pondělí ráno jsem vytočil číslo +49 89 22 22 22, uváděné jako pomoc v zahraničí. Dovolal jsem se do Varšavy, kde operátor mluví bez problémů anglicky. Bohužel, a zde je první zádrhel, po zjištění, že se nacházím v Německu, mi sdělil, že mi nepomůže a že musím volat německá čísla 0 180 2 22 22 22, nebo 22 22 22. A zde je druhý zádrhel, ústředna zřejmě rozpoznala, že volám z českého mobilu a telefonát neumožnila. Volám tedy zpět do Varšavy, doporučení sežeňte si nějakého němce s telefonem, nebo si stěžujte.
Zkusil jsem tedy vytočit pana Mayera, který to nebral. Posílám mu sms, kde popisuji svůj problém, pan Mayer mi volá zpět a dává mi další telefonní číslo. Bohužel opět nefunkční. Další volání už nebere. Samozřejmě pan Mayer tu není od toho, aby čechům zajišťoval nouzovou pomoc, takže v tomto se na něj nezlobím.
Zkrátka strávil jsem něco přes hodinu telefonováním, kdybych neměl volné volání, tak se asi nedoplatím, a výsledek byl nula, pomoci jsem se nedovolal. Nakonec jsem zajel v Bad Waldsee, do servisu Hymer, kde zprovoznili alespoň horní pozičku.
Ke kvalitě pomoci se vyjádřit nemohu, neb jsem se jí nemohl dovolat.
Co je tedy důležité, máte li český mobil a nacházíte se v Německu, nelze se spojit s ADACem.
Nebo mě se to alespoň nepodařilo.
Máte-li někdo telefonní číslo na které se lze dovolat, budu rád, pokud jej uveřejníte.
Zároveň bych poprosil pana Mayera, pokud bude tento příspěvek číst, zda by nemohl takové číslo, které ale opravdu funguje zjistit a zveřejnit.
Upravil Ondrej dne 31.01.2017 20:02,
před 7 letJardaklidekČlen Přidáno
před 7 letNo nevím, ale moje zkušenost je odlišná. Možná jste se nedovolal protože jste neznal správná čísla, ale já se při potřebě pomoci dovolal. Vytáčím čísla s karty a to +4989222222 nebo +4989767676 Myslím si, že chyba se stala, že jste vytáčel čísla bez předvolby a to jedno číslo které uvádíte s dvojek je evidentně špatně. Protože já se s předvolbou vždy dovolal. V ČR volám rovnou do ÚMKA protože ty zajišťují smluvně servis pro ADAC u nás. Jinak stačí přímo do Německa na výše udaná čísla, musí být předvolba a oni již vše zařídí a je jedno v které zemi v EU stojíte.
Mám osobní zkušenost z minuleho roku na podzim. Na Slovensku se mě rozbila spínací skříňka. Nejprve jsem se dovolal na pouze anglicky mluvícího operátora, což mě nepomohlo, neboť anglicky neumim. Po zavolani na číslo na kartě se ozval německy mluvící operátor. I když s němčinou to mám jenom trochu lepší než s angličtinou, operator pochopil a cca za 45 min prřijela asistenční služba. Mezi tím si ještě slovenská asist.služba ověřovala o jakou zavadu jde a kde jsem. Takže proběhlo všechno, jak mělo, podepsal jse jenom účet.
Jarda a MaruČlen Přidáno
před 7 letMy jsme ADAC platili 4 roky. Před 2 lety nám v Itálii na parkovišti rozbili okno v bočních šoupacích dveřích a vykradli nás.. Po zavolání ADACu s námi hovořil velmi neochotný operátor pouze německy a anglicky a když pochopil, že se jedná pouze o rozbité okno, sdělil nám tel. číslo na Italskou pobočku. Tam se ovšem ozval pouze italský automat... Takže pomoc žádná.....:@
Jarda BorekČlen Přidáno
před 7 letJá je využil 2 x, ale jen v CZ. Vždy naprostá spokojenost 1x přestalo jet auto. Odtah a oprava uvolnšný konektor-předloni. A ted v lednu píchlé kolo u supermarketu v Praze -výměna kola v pohodě.
!z!)
@ Ondrej - omlouvám se za možná hloupou otázku. Zkouušel jsi vytočit to místní číslo s mezinárodní předvolbou? To je: +491802222222
Dle mého by mělo fungovat. Zkrácená volba pro německé mobily 222222 ani číslo v místním tvaru 0 180 2222222 fungovat na českém mobilu nebude.
Každopádně dík za upozornění. Je dobré o tom vědět.
Já jsem podobně dopadl, když jsem se z Německa pokoušel dovolat telefonnímu operátorovi.
Jinak osobní zkušenost s ADAC při poruše v Rakousku pozitivní. Operátor hovořil anglicky a německy, odtahovka přijela do hodiny, odtah do servisu zdarma.
Upravil Rudy dne 31.01.2017 23:24,
před 7 letOndrejČlen Přidáno
před 7 let@ Rudy - v pohodě, já myslím, že ano, ale ruku do ohně bych za to nedal, podívám se do výpisu, až bude k dispozici. Psal jsem i na ADAC, snad se vyjádří, dám vědět. V tom Rakousku by už asi nebyl problém, protože by se mě ujali na call centru ve Varšavě. Je to právě specifikum českého čísla v Německu, tak jsem to chtěl dát v plén. Zkušenost s vlastní pomocí nechci zpochybňovat a stále věřím.:) Stál jsem na stpl v Bad Waldsee, tak jsem samozřejmě mohl někoho požádat, ať tam cinkne, ale stát se něco vážnějšího někde v noci uprostřed lesa, tak je to prekérka. Jinak, poněvadž máš Hymera, jak jsem koukal, tak jejich showroom a servis v BW je super, mají tam vystaveno vše k prohlédnutí a v servisu ochota i když nemám Hymer:)
V BW jsem byl a ten showroom prlezl. Taky v místních thermech a hlavně v Ervin Hymer muzeu. To však ještě starý pán žil... Měl bych si to zopáknout.
Dej prosím vědět odpověď ADAC. Kdo je připraven, není překvapen :_
Jarda BorekČlen Přidáno
před 7 letObrat se na pana Mayera ten odpoví vše, když neví zjistí.
!z!)