Zná někdo rozumnej postup?Obytné auto zakoupené v SRN,Jako použité: 1.rok staré.Na prvním výjezdu přestala fungovat
(částečně) lednice.Je to ta větší Lednice, mrazák zvlášť.Mrazák chladí normálně a lednice zničeho nic při normálním provozu přestala úplně chladit.Nejde na 220v na 12v ani na plyn.Mrazák zatím chladí na vše.
Po tel.kontaktu Českého daelera nám bylo zděleno,že bude asi vadný kompresor,který stojí cca.8000,-kč.Že by nebyl problém jej vyměnit,ale prý na záruku to nejde, jelikož jim to Fa. Dometic neproplatí.Díky za každou radu.Luboš
ps.K vozu jsou návody ke spotřebičům i záruční listy.

V každém případě platí záruka 24 měsíců. Jediný problém může být, že nemusí platit zcela tzv. evropská záruka ( tedy v jiné zemi oproti zakoupení - pochybuji ale, že Dometic je taková firma, která by tuto globální záruku neakceptovala ). Možná je to problém spíše našeho servisu. Pak bych zajel za hranice k nejbližšímu dealerovi a ten se o to bez problémů postará. To je moje zkušenost.

Problém ale může nastat v případě první registrace na firmu - pak v DE platí záruka 1 rok ze zákona. Výrobce si může určit sám delší - to nevím, jak Dometic má v tomto případě. Musí to být ale na záručním listě. To by byl snad jediný způsob, který by to mohl nějak ovlivnit. U soukromých osob je ale naprosto stejný princip jako u nás a vychází to ze směrnice EU ( tedy nevím číslo ). Musíš to ale dopravit do opravy - a za to není možné požadovat náhradu ( pokud to není pevně spojené s budovou, technologií atd. ).

Myslím, že to bude jako se vším, u nás je problém uznávat záruky při koupi v jiné zemi, ale je to otázka dealera, buď jede záruky na sebe a má větší provize z prodeje a nebo přes fabriku a pak to uzná a ti jim to proplatí, zkuste se podívat po jiném dealerovi v čr

Možná se pletu, ale pokud má lednice možnost provozu na plyn, tak si nedovedu představit, jak plyn rozhýbe kompresor.

Petře, nepleteš se!

Díky Vašim rychlím reakcím,jsem o poznatek chytřejší.
Lednice nemá kompresor,ele je apsorční.Tuto informaci jsem dostal od majitele fa.J.M. Trade Pilote.Dále mi bylo zděleno,že není dost možné,aby fungoval mrazák a lednice ne.Pravdě-podobně byly v lednici špatně naskládané potraviny a bylo zabráněno cirkulaci vzduchu.
Na tomto telefonu 602337202 u oficiálního daelera L.T. servis,jsem dostal špatnou informaci a ještě k tomu v záruce neopravují.Díky Luboš

Mně to s tím kompresorem ani nepřekvapuje. U MB mně přesvědčovali, že musím vyměnit dva turba. Všechno pěknné, až na jeden detail. Motor je jednoturbový. Nemusel jsem měnit ani jedno, bylo to čidlo za dvojku. Takže 120k ušetřeno :-) ať žije podnikání po česku.

Ahoj Luboši, s firmou kterou uvádíš jako jediný servis Dometic v ČR mám stejnou zkušenost. Pokud bych skočil na ty bludy o tom, jak Dometic neproplácí záruční opravy, byl bych chudší o cca 6000 Kč. Já jsem však zjišťoval dál, až jsem zjistil, že pokud je lednice v záruce (což na 100% je, jelikož přímo v ZL je uvedeno 24 měsíců), tak ti ji bezplatně opraví ve firmě KOV Velim - pan Čech (určitě jej znáš). Oprava proběhla na počkání, zcela zdarma (to jsem ani neměl oražený ZL, stačil techničák s datem prvního uvedení do provozu). Naprosto profesionální přístup, neuvěřitelná ochota, kontola Trumy zdarma a ještě spousta dobrých rad. Tak ať to dobře dopadne a pozdravuj nového karavanistu :) .

Luboši je to možné.Byla to jedna z mých mnoha poruch na ledničce.Ještě že to mám do Kovu Velim tak blízko.:D
Stalo se , že tmel ,který převádí chlad z trubky na hliníkový žebrovaný plech se nějakým záhadným způsobem vyklepal.Mezi těmito dvěma díly je nepatrné množství tohoto specialního dobře tepelně vodivého tmelu a již při mezeře několik desetin mm nedocházelo k převodu chladu.Tudíž mrazák makal jako divý a lednička nikoliv.:x:_