Warning: str_repeat(): Second argument has to be greater than or equal to 0 in /srv/www/caravan24.cz/www/maincore.php on line 169
Moje čerstvá zkušenost s firmou Burimex: OSTATNÍ - Caravan24.cz
V obchodě jsem si objednal trakční baterii. Bohužel nevím proč tento obchod baterie na rozdíl od jiných nezasílá, musel jsem zvolit osobní odběr.
Po té jsem byl vyzván, že je zboží připraveno k odběru. Večer jsem se ještě díval na stránky obchodu, jestli mnou zvolený den odběru nemají dovolenou. Ráno jsem odjel směr Bavoryně 230 km. Po příjezdu do firmy jsem zjistil a se mnou i dva další zákazníci, že je prodejna zavřena. Oslovil jsem přítomné pracovníky, jestli by mně baterku mohli prodat. Odpověď mě docela šokovala. Nemůžeme, jelikož nejde proud a jeden pracovník, co má klíče, je v Plzni a druhý buďto doma nebo v Praze. Znovu jsem je upozornil, že mám za sebou cestu z Brna 230 km. Bylo jim to docela jedno a padaly návrhy, abych třeba hodinu počkal, že on se někdo s klíči objeví. Jelikož nemám času nazbyt a při pravděpodobnosti, že se třeba dotyčný, co má klíče, neobjeví, jsem musel odjet s nepořízenou.Opět 230 km. Kdyby tuto baterii prodával jiný obchod, cestu bych rozhodně nevážil a koupil jinde. Dva dny na to jsem vyslal pro baterii syna a tomu se ji podařilo konečně vyzvednout. Tudíž tato baterie nás stála nervy a 920 km cestování. S tak neseriózním jednáním se v dnešní době už asi nelze setkat. Od této firmy jsem před 6 roky koupil karavan a během těchto roků učinil i objednávky doplňků. Po této zkušenosti už od nich nekoupím nikdy nic a rozhodně ji nikomu nedoporučuji.
!yZdeněk 53,!o Milada 52,:i Buddy 3,5, Oskar 1, Hyundai ix35, 2,0 CRDi, 4x4, 135 kw, automat - Superb I, 2.5 Tdi V6,120 kw - Superb II, 2.0 TDi, 125 kw, DSG - Swift Corniche 15/2
Stalo se nám něco podobného. V sobotu, otevírací den a na bráně cedulka, že z technických důvodů uzavřeno. Nemám to tak daleko, tak jsme si udělali výlet na kemp Višňová. Na internetu ani slovo o zavíračce. Příště si raději zavolám..
Nic ve zlem, ale jaka byla motivace jezdit pro baterku takovou dalku, kdyz ji muzes koupit nekde ve svem okoli ?
Taky nic ve zlém, ale myslím že je každého věc co kde kupuje. :-)
Mimochodem tuto baterii prodávají jenom oni a měl jsem tu stejnou šest roků, tak proč nekoupit vyzkoušenou věc. Stačí?
!yZdeněk 53,!o Milada 52,:i Buddy 3,5, Oskar 1, Hyundai ix35, 2,0 CRDi, 4x4, 135 kw, automat - Superb I, 2.5 Tdi V6,120 kw - Superb II, 2.0 TDi, 125 kw, DSG - Swift Corniche 15/2
Nic ve zlem, ale jaka byla motivace jezdit pro baterku takovou dalku, kdyz ji muzes koupit nekde ve svem okoli ?
Taky nic ve zlém, ale myslím že je každého věc co kde kupuje. :-)
Mimochodem tuto baterii prodávají jenom oni a měl jsem tu stejnou šest roků, tak proč nekoupit vyzkoušenou věc. Stačí?
Zdeňku, nevím proč se čertíš? Burimex asi už zákazníky nepotřebuje...ale Pepa se slušně zeptal...Tak proč být na něj jízlivý? A ne na Burimex.Taky by mně zajímalo co je to za zázrak, že to nikdo jiný neprodává, asi jsme ostatní prodejci zaostalý...:D
Miloš a Zuzka
hlavně v teple...Autorizovaný servis WEBASTO +EBERSPACHER+ BRANO/ATESO
Tady se musím zastat Burimexu. Minimálně týden dopředu měli na webu oznámení že bude v úterý celý den z technických důvodů zavřeno z důvodu plánovaného výpadku elektřiny. Vím to, že jsem tam chtěl jet něco nakupovat, tak jsem koukal na web.
Já jsem v Burimexu nakupoval několikrát a vždy plná spokojenost. Ale je pravdou, že vždy když tam jedu tak se nejdřív raději telefonicky domluvím. A to to mám z Prahy pár km.
Pokud jedu pro něco 230km ( jedna cesta ! ) a nezavolám si tam dopředu..... asi bych si nedovolil na základě toho " firmu nedoporučit " - stát se může cokoli, ani to nemusí i při sebelepší vůli stihnout dát na web.
Výše uvedené bych nebral jako chybu firmy, ale svojí ...
Omlouvám se za upřímnost, prostě to tak vidím.
Die Krähen fliegen in Schwärmen, der Adler fliegt allein.
U trakční bych s životností jenom 6 let spokojenej nebyl. Tolik mi vydrží normální startovačka. Nebyla to Varta?
Spokojenost je diskutabilní.Záleží na tom jak často ji používáš.Pokud jedeš jednou v roce na dovču,tak je to doba krátká a spokojenost není na místě.Pokud jezdíš celoročně tak je to super.
Chápu že jste s ní spokojený, ale než pro ní lítat takových km tak bych si v místě koupil třeba Banner Energy Bull 959 01, 115Ah, mám ji a drží. Jestli tedy nemá opačně kontakty než je potřeba, ale rozměrově je v pohodě.
Každopádně to nesouvisí s Vaší nespokojeností s obchodem.
Celá tato nepříjemnost vznikla z důvodu plánované odstávky elektrického proudu v místě naší provozovny. Tato informace byla na stránkách již týden předem a byla tam tudíž jistojistě i večer před Vaším příjezdem, s největší pravděpodobností i v době, kdy jste tvořil Vaši objednávku – nevím tedy, na jaké stránky jste se díval, v každém případě jste evidentně přehlédl velký a červeně zvýrazněný banner.
Mrzí nás, že jste i přes přítomnost oznámení do naší prodejny přijel a odmítl jste pochopit, že v době elektronických tržeb Vám není možné bez elektřiny cokoliv prodat. Věc jako celodenní odstávku elektřiny těžko ovlivníme a přesně z toho důvodu jsme na stránky dlouho dopředu umístili zmiňované oznámení.
Co se týče kritiky zaměstnanců, rád bych Vás informoval, že jste se s žádným pracovníkem našeho e-shopu v úterý 28.8. určitě nesetkal, v ten den zde byli jen pracovníci prodeje karavanů a několik zaměstnanců servisu na dílně. Vzhledem k tomu, že tito kolegové nemají s e-shopem ani s prodejem doplňků nic společného, věnovali se Vám i tak nad rámec jejich povinností.
Náš kolega, který Vám nabídl řešení v podobě kolegy, který by se dostavil za půl hodiny, nikoliv „třeba za hodinu“ jak uvádíte.
Tak ten kolega, který byl na STK v Plzni jsem byl shodou okolností já a mohu Vás ubezpečit, že jsem zde byl do 20 minut. Já jako jediný mám klíče od prodejny e-shopu v nepřítomnosti zaměstnanců. Určitě by jsme našli řešení, ale Vy jste zde po mém příjezdu nebyl.
Závěrem příště doporučujeme kyselinovou trakční baterii objednat tam, kde ji zasílají. My tuto možnost nenabízíme, protože není dopravce, který by tento druh zboží chtěl převážet, a to především kvůli nebezpečí vylití kyseliny při převrácení, což je důvod víc než relevantní.
Vážený pane,
objednávku jsem od Vás dostal potvrzenou v pátek 24.8.2018, nikde se v ní nehovoří o výluce u Vás ve firmě.
Jenom v ní vyzýváte k odběru objednaného zboží. V tu dobu jste už podle Vás informaci o odstávce elektřiny měli a tímto Vám ještě jednou děkuji že jste nebyli schopni informaci poskytnout.¨
Nikde jsem ve Vašich obchodních podmínkách nenašel že bych se musel před vyzvednutím objednaného zboží dále někde informovat a hlásit.
Přeji Vám hodně spokojených zákazníků.
!yZdeněk 53,!o Milada 52,:i Buddy 3,5, Oskar 1, Hyundai ix35, 2,0 CRDi, 4x4, 135 kw, automat - Superb I, 2.5 Tdi V6,120 kw - Superb II, 2.0 TDi, 125 kw, DSG - Swift Corniche 15/2
A tak stane se . Já jsem jel takhle kdysi 400 km jedna cesta do Německa za obchodem.
Když jsem přejel naše hranice tak mi byl trochu divný ten provoz na dálnici. No že ma-
jí státní svátek jsem zjistil až na místě. :D
A to samý letos v Holandsku v Alsmeeru. Aukce květin. Brzy ráno dle instrukcí vstaneme,
čekáme u v chodu a nic se neděje. No jasně ! Kingsday ! :D Tam ale naštěstí jen zbytečné přenocování
a jen malá zajížďka.
Vy můžete zobrazit všechny příspěvky v tomto fóru. Vy nemůžete začít nový diskusní příspěvek v tomto fóru. Vy nemůžete odpovědět v této diskusi. Vy nemůžete začít v anketu v tomto fóru. Vy nemůžete na tomto fóru nahrát přílohy. Vy můžete stáhnout přílohy v tomto fóru.
tuaregČlen
JiPe HighlandersČlen
mbČlen
PaMiČlen
krakenČlen
