Ahojte všichni.
ENC krabičky se zde řešily ve více vláknech, snad mám to správné, kde se to hodí:
koupil jsem vloni ENC u ARZ, proběhla registrace, dobíjení OK, vyúčtování super. Půjčujeme si ji po rodině a s kamarády a za dobu svého trvání absolvovala cca 5 cest tam i zpět. Naposledy jsem ji půjčil kamarádovi v půlce srpna, cesta tam cca 20. srpna, zpět cca 30. srpna, dobil jsem ji s předstihem a dostatečně. Nicméně někdy kolem 20. srpna nejprve zkolabovaly stránky enc.arz.hr, teď jdou, ale: přihlášení pod starým jménem nejde. Z formuláře zde nejde ani obnovit heslo s tím, že email není registrován. Nová rergistrace také nejde - píše mi to "Krivi broj uredaja", což je podle mne chybné číslo ENC krabičky. Zadával jsem je ve tvaru 7200xxxxxx, zkoušel jsem nějaké nuly před i za a nic. Prolézal jsem internet a našel jsem berličku, existuje info.arz.hr a tam lze obnovit heslo a zjistit stav krabičky - heslo jsem dostal i se jménem, ale přihlášení mi nejde, konečný stav krabičky mám, ale z data 7.8.2015, takže před cestováním. Prosím, nemáte někdo zkušenost, jak po havárii stránek dostat opět svou krabičku pod kontrolu?
Díky.
Mirda
Automatické sloučení 07.09.2015 20:01:
Sedím tady celé odpoledne a juchů, přišel jsem na to. Pomohl mi nakonec tento odkaz:
http://chorvatsko...e-krabicky
A to tato část:
--
U společnosti ARZ
přihlášení je možné na webu:
https://enc.arz.hr/
zde musíte zadat: své uživatelské jméno, heslo (dle vašeho výběru), svou e-mailovou adresu a
číslo ENC přístroje (poslední řádek není dle překladu počet přístrojů či krabiček, ale číslo z krabičky)
číslo přístroje je dvojí:
- u starých ENC zařízení (větší velikost) pomocí 7 čísel ze středu (xx xxx1234567 xxxx) a nebo
- u nových ENC zařízení (menší velikost) pomocí 8 čísel ze středu (xxx01234567 xxxx)
jakmile se zaregistrujete, bude vám na e-mail zasláno potvrzení a pak se můžete přihlásit
pokud vám toto nefunguje kontaktujte pracovníky přímo na emailu naplata@arz.hr
--
Zakopaný pes je v tom čísle přístroje. NENÍ to to číslo, které přijde vždycky v potvrzení o nabití v emailu, ale je to číslo, které je na příklad na štítku přelepeném na faktuře o koupi a nebo na papírové krabičce - pozor, mám tam dvě, u mne je to zvenku na dně krabičky. Které číslo je přímo na přístroji nevím, ještě je v zápůjčce a tedy nemůžu to ověřit.
Tedy ať je vám to k užitku, mne to stálo dost nervů.
Mirda
Automatické sloučení 07.09.2015 20:09:
Fune, prosím, editace mi nejde a nevím, kde se mi v té citaci vzaly stromečky :( Díky.